疫情国际旅行退团,疫情国际旅行退团怎么退

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于疫情国际旅行退团的问题，于是小编就整理了2个相关介绍疫情国际旅行退团的解答，让我们一起看看吧。

1. 就目前疫情自愿退团旅游，是否扣除费用？
2. 出国旅游什么时候退款？

就目前疫情自愿退团旅游，是否扣除费用？

各位大家好，作为一个旅游忠实爱好者，我来回答。

首先，如果提前报的旅行团，旅行社已经产生了费用，如车已经安排，机票已经购买，景点门票已经购买，这类情况旅行社不可能承担这部分费用的，不然旅行社的亏很多，大家要相互理解，退款肯定会退的，这些可以根据合同来协商。

其实，这次疫情国家出面了，机票可以退，火车票可以退，而且不会扣费，这样的情况，这部分车票，机票，酒店的费用是可以退的。其他费用如餐费、用车、景点门票、导游费、领队小费等实际事项均还未发生，也是可区分开来能退的。

再次，尤其是出境游，这种情况现在非常普遍，旅游团都是人群聚集的，坐飞机也是，疫情极易控散，重点是外国还是可以正常旅游，产生的机票，酒店，签证等费用是不会退款的，或者全额退款，这样的情况我们也要给予旅行社更多的理解，毕竟是天灾的情况，有太多的不可预测。

总结下：如果是国内游，按照国家的政策，基本全额退款是没问题的，特殊情况的特殊协商，如果是出境游，不能全额退款属于正常情况，这时需要和旅行社协商，看已经产生了哪些费用，最好双方可以多做让步，达成共识，把问题解决，如果解决不了，可以联系相互部门负责人出面调解。

在这里，希望大家这段时间不要随意外出，做好自我隔离与居家的安全卫生，期待疫情过后，大家一起出游那时人山人海的场景，中国加油，武汉加油！

是这样的，在疫情期间退团的游客，应该根据来看是不是需要扣客人的损失，因为我也看了几家旅行社关于疫情期间退团的一个政策，大概分一下几点：

1，如果是临近出发的团期，旅行社已经支付了地接相关的费用的，比如签证费啦，酒店啦，用车了，还有境外的机票款了，这些退不回来的费用，产生实际损失的团，旅行社是可以扣除游客相应损失的，

2，如果对比较远的团期未产生相关损失的，就要全额退给客人，当然，这里也不排除旅行社为了留住客源，自己承担损失的情况，毕竟客人还是要维护的，如果损失不大的话，旅行社就自己承担了！

3，针对客人因为此次疫情原因无***常行，旅行社还给出了第三种解决方案，就是如果客人同意挪到后面日期的团出行，旅行社可以把客人这个团所交的团费，挪到后面的团期，不会扣客人的损失，但是后面团的价格需要旅客多退少补！

现在基本就是这三种处理方案！

正常情况下，当我们与旅行社签订了旅游合同，旅行社又支付了地接社或其他的一些旅游费用时，无法退回，这时如果游客因个人原因要求退团费，可能会扣除一些费用。

但是就当前疫情严重，国家就此又有相关规定的通知，国内游应该可以全额退款。

境外游的，因旅行社与境外的地接社签订了合同，境外地接社也相应支付了一些境外费用吋，组团社应与境外地接社商议，就当前疫情如此严重，***传播力很强，都有充分认识，全世界都不会放松警惕，都会严防死守，相信会全额退款的。

这要看你是退国内团和出国团，还要看你什么时候的出团时间，按国家文旅部所发的通知精神来说:

1、1月24日起国内游已全部停止，在此之前的团游合同出游者及旅行社均有权解除合同，大部分的旅行社均可足额退还旅游团费。

2、1月27日之后的出国游全部取消，因涉及到境外的航空公司及地接社以及签证等因素，大部分旅行社在扣除无法取消的地接社费用和机票费用、签证费后，会退还旅游者剩余团费。

疫情期间退团退款的一些问题回答如下:

1.关于1月24日按照国家文旅部，疫情影响停止旅行社经营活动的相关通知，旅行社按照国家规定主动退团的订单（是指1月24日以后旅行社主动退团的订单）旅游者团款，旅行社必须无损全退。

2.1月24日国家没有政策通知之前，旅游者自愿主动退团的订单，旅行社大部分都已经与航司、铁路、酒店等旅游合同***履行人，走完退款流程，已经产生团款费用损失损失，目前没有相关的二次退款的相关通知，旅游者要承担费用损失。

3.关于1月24日前后，已经出发到达目的地的旅游者，因疫情不可抗力取消的旅游合同，增加和减少的费用，按照国家《旅游法》的相关规定和解释处理，增加的费用由旅游者承担，减少的费用由旅行社退还给旅游者。

出国旅游什么时候退款？

这个退款时间，一般旅行社根据和各供应商沟通的结果有关。大家需要了解旅游业主要

整个旅游业的产业链可以分成三个环节。

第一个环节是需求环节，就是所谓的游客的需求；

第二个环节是供给的环节，住宿、交通、景区、餐饮的购物等等都是***供给的环节；

第三个环节，处于需求和供给中间的，叫做流通服务环节。包括旅行社、旅游媒体、OTA、搜索引擎等。

旅行社在团队和行程没有发生之前，因为不抗力的原因，取消行程的。旅行社需根据实际，真实扣去的费用，把团款退回旅游者。作为旅游业者，在过年前，需要处理的团太多，大家损失都非常大。尤其是出境的团队，涉及机票和境外的酒店，各环节都需要及时沟通，这些都需要时间。

这次因为冠状***的突发***，国家马上发了相关文件，对我们处理团队制定相应的法律文件。 2020年1月24日文化和旅游部办公厅下发《关于全力做好新型冠状***感染的肺炎疫情防控工作暂停旅游企业经营活动的紧急通知》文旅发电［2020］29号，该通知要求：一、即日起，全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及“机票＋酒店”产品。因旅游合同解除，根据《旅游法》第六十七条规定，旅行社有权在扣除实际损失（指旅行社为履行合同已经发生的费用以及向地接社或者履行***人支付且不可退还的费用,包括乘坐飞机(车、船)等交通工具的费用(含预订金)、旅游签证/签注费用、饭店住宿费用(含预订金)、旅游观光汽车的人均车租等），退还余款。旅行社都会提供相应损失凭证，和旅游者协商好，若没有问题，签订退款协议，就可以把旅游款退回。时间的快慢，和你参加的线路有关，有些几天就可以，甚至一两天就可以解决。有些会长1个月，主要境外的协商比较慢，需提供相应说明文件，申请需要一定的时间。

在灾难面前，旅游同行人积极处理，大家相互良好沟通，事情会能尽快。

请善待无限延期复工的旅游业

对于不确定的复工时间，很多旅游从业者也表示很无奈，当前的疫情的确不适合旅游行业复工。

有些游客对于跟团游的操作流程不太了解，便会认为旅行社在故意拖延时间。

不能复工，一些关于退损退订的工作便无法展开。因为旅游牵涉到航空公司、酒店、地接社等多方的协同，需要多方核算和手续才能完成。

如果你的春节旅游受疫情影响，没有成行。请再等一等，等旅***业全面复工了，你报名的旅行社一定会和你取得联系，处理相关退损和延期问题。

旅行社需要在上班之后联系供应商，包机商，甚至国外地接社。因为国外不受国内政策影响，尤其是提前订好的酒店，很多退款事宜都要商榷，而且出境线路的国际段机票一般也都是提前半年或者一年***购的，航司手续繁琐，层层审批，都需要时间，一般协商后会尽快退出，还需要根据您所在地上班时间情况主动联系。

还有就是要看您去哪个国家。比如欧洲，澳洲这种需要提前做签证的国家，一旦做过签证，签证费是退不出的，总之会根据您实际情况退出相关费用，也请相信旅行社会帮您争取最大的利益，尽量少损失钱。

请支持原创！如果在欧洲，买够一定的金额的商品，有的大商场直接有退税的地方，也可以去机场，任何一个欧盟国家的机场都有[_a***_]退税手续，在离开旅行国最好提前四个小时去机场，拿好护照机票***办理，人很多要排队。如果在澳大利亚，提前三小时，在机场有办理退税的，最好提前在手机退税网站上填写好，到机场拿护照机票***，还有购买商品，及手机，排队看一下，很快就完成了！在泰国，因为大部分去免税店，如王冠等，无需退税，在机场免税店买更方便，购物后，你的商品直接给你拿到机场内，凭护照机票小票入关后到指定地点领取，很方便。如果是在加拿大，不好意思，没有退税，不要问了，也不要排队。好，先聊到这，下次见！

很高兴回答你的问题 此次疫情是旅游企业不能预见、不能避免且不能克服的***，符合不可抗力的基本特征，定性为构成不可抗力。根据《民法总则》和《合同法》规定，因不可抗力导致旅行社不能按照旅游合同的约定向游客提供相关旅游服务的，旅行社不承担民事责任（包括违约责任）。对于不可抗力造成的旅游***，看看《旅游法》如何界定、当事人如何解决。

到此，以上就是小编对于疫情国际旅行退团的问题就介绍到这了，希望介绍关于疫情国际旅行退团的2点解答对大家有用。

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