国际b类旅行社的职能-国际旅行社和国内旅行社是什么分类体系

本文目录一览：

• 1、旅行社坑游客的现象有哪些?
• 2、中国哪些旅行社有德国游?
• 3、我国旅行社业的发展阶段是如何划分的?
• 4、旅行社的特质与作用是什么?
• 5、旅行社职能层战略主要包括

旅行社坑游客的现象有哪些?

1、低价骗人 一些旅游公司在宣传中声称提供超便宜的旅游产品，但实际上这些产品往往是质量低劣的，会让游客陷入需要不必要的加钱才能正常旅游的窘境。这可能导致游客在旅行之余产生经济压力。

2、有。吃：旅游景区的海鲜消费存在许多猫腻，且不说商家故意隐瞒天价恶意欺诈消费者，最常见的就有缺斤少两、以次充好、掉包等种种陷阱，令消费者多花不少冤枉钱。也许有人会说，既然出来旅行，要多花钱是必定的。殊不知商家就是抓住游客这种心理，哄抬价格，弄虚作***，侵害消费者的利益。

3、**服务态度恶劣**：该旅行社的工作人员在处理游客投诉时态度恶劣，甚至恶语相向。这使得游客在旅行过程中感到极度不满和失望。 **安全隐患**：由于该旅行社在安全管理方面存在疏忽，导致游客在旅行过程中可能面临各种安全风险。例如，乘坐的交通工具不符合安全标准、游览的景点存在安全隐患等。

中国哪些旅行社有德国游?

1、当然也有德国一地的深度游，一般是8天，沿着莱茵河走，逛葡萄园、古堡、小镇等。你最好打电话到你所在地的旅行社详细咨询一下，把你的要求告诉他们，他们会在全国范围内帮你找满足你需要的团的。

2、***旅游在慕尼黑，法兰克福，北京，厦门，上海均有分公司，以德国***的欧洲本地优势为依托，建立起从国内到国外的一站式旅游服务。

3、希腊、法意瑞梵5国10天：由天津中国青年旅行社组织，出行日期为2006年5月25日。这条线路将带您游览希腊、法国、意大利、瑞士和梵蒂冈，体验欧洲的经典旅游路线。 欧洲5国7日游：由天津青年旅行社组织，出行日期为2007年4月25日。

我国旅行社业的发展阶段是如何划分的?

1、我国旅行社业的发展阶段是如何划分的？ （1）第一阶段，旅行社发展的初期（1***8—1989年）随着1***8年我国实行改革开放，旅游业迅速发展，中国国际旅行社、中国旅行社、中国青年旅行社、成立形成了我国旅行社三足鼎立的行业寡头垄断的局面。为满足急剧增长的国际入境游客的需求，中国旅行社、旅游交通、海外饭店都大量建设。

2、一）开创阶段（1949年-1***7年）标志：新中国旅游业的诞生是以“华侨服务社”和“中国国际旅行社”这两个旅游机构的建立为标志的。新中国现代旅游业的拓展是以“中国旅行游览事业管理局”的建立和中国客源市场的转移以及旅游者构成的变化为标志的。

3、自新中国成立以来，我国旅游业的发展可分为两个主要时期。 第一阶段从建国至改革开放前，主要以接待外宾为主，中国旅行和游览事业管理局于1964年成立。 第二阶段自1***8年改革开放起，旅游业逐步规范和发展，可分为三个子阶段：- 1***8年至80年代中期，以接待入境旅游为主要任务。

4、自新中国成立以来，我国旅游业的发展可分为两个主要时期。 第一阶段从建国到改革开放之前，主要服务于来华外宾。 1964年，中国旅行和游览事业管理局成立，标志着新中国旅游业的发展起步。 第二阶段自1***8年改革开放起，旅游业逐步步入正轨并实现全面振兴。

旅行社的特质与作用是什么?

向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务，包括服务酬金和条件的信息。旅行组织者或制作批发商或批发商在旅游需求提出前，以组织交通运输，预订不同的住宿和提出所有其他服务为旅行和旅居做准备。”的行业机构。我国《旅行社管理条例》中指出：旅行社是指以营利为目的，从事旅游业务的企业。

实际上，好的旅行社应具备以下特质：丰富的旅游资源，灵活多样的线路；专业的导游队伍，提供安全、详尽的解说；优质的服务态度，注重细节和客户体验；透明的价格策略，没有隐性费用。武汉的旅行社如武汉环球旅行社、武汉亚洲国际旅行社和武汉华泰国旅等，凭借多年的经验和良好的口碑，成为行业领导者。

在服务理念上，他们认为专业是基础，但更重要的是持有一颗服务他人的心态，而非仅仅依赖技巧。他们坚信，只有真诚和专业，才能提供优质的服务，让游客体验到放心和快乐。人才是三毛国际旅行社的宝贵***，他们坚信人才的成长与企业的成长是相辅相成的。

公司的经营理念核心是“以顾客需求为导向，坚守诚实守信的经营原则，品质塑造企业魅力”。内部设有国内游、入境游、出境游、自驾游、散客集散、航空票务、网络营销和市场拓展等八大业务中心，既保留了中国旅行社总社有限公司的稳健特质，又注入了新兴企业的活力元素。

连接人与人。标志的底色选用蓝色，这是大海与天空的颜色，寓示着中旅的庄重与博大。蓝色代表广阔的海洋，寓意中旅的业务广泛，涵盖旅游的各个方面；同时，它也象征着无尽的天空，预示着中旅的远大前程和无限可能。整体来看，这个标志巧妙地融合了视觉符号与寓意，充分展示了中旅国际旅行社的特质和愿景。

品牌的作用在于它能将一种产品与另一种同类产品相区别，在信息不对称条件下，品牌是产品质量识别的质量媒介，而且可以满足消费者的某种特殊偏好。

旅行社职能层战略主要包括

旅行社职能层战略主要包括：市场营销战略、服务生产战略、财务战略、人力***战略。市场营销战略 主要包括市场细分化战略、市场定位、市场进入战略、产品战略、定价战略、营销战略、促销战略等。服务生产战略 旅游企业业务的核心是服务的生产与管理和组织接待业务。

生产职能；（2）销售职能；（3）组织协调职能；（4）分配职能；（5）提供信息的职能。

二）出境旅游；（三）边境旅游；（四）入境旅游；（五）其他旅游业务。旅行社经营前款第二项和第三项业务，应当取得相应的业务经营许可，具体条件由***院规定。《中华人民共和国旅游法》第四十九条为旅游者提供交通、住宿、餐饮、***等服务的经营者，应当符合法律、法规规定的要求，按照合同约定履行义务。

职能有：组织职能，销售职能，分配职能，协调职能 和提供信息的职能。旅行社的基本业务为：产品设计、宣传与销售业务，接待业务，会计业务。其职能有：生产职能，销售职能，组织协调职能，分配职能和提供信息的职能。

旅行社都有哪些部门？各部门职责？旅行社的机构设置和职能一般包括：办公室：总体[_a***_]、管理和行政。财务部：会计、出纳、审计、预算会计。电子商务部：网络建设、网站编辑、网络宣传策划、网上交易。客户服务部：客户信息管理、投诉咨询受理、售前售后支持。

其职能有：生产职能，销售职能，组织协调职能，分配职能和提供信息的职能。

[免责声明]本文来源于网络，不代表本站立场，如转载内容涉及版权等问题，请联系邮箱:83115484@qq.com，我们会予以删除相关文章，保证您的权利。转载请注明出处：http://www.srdtw.com/post/63738.html